Duvidas Reset Configuração de fábrica S810B

[UOLMEIDA]

Pessoal, meu deco S810B está perdendo imagem intermitente. Estou pensando em resetá-lo com a configuração de fábrica. Minha duvida é se após este reset, posso atualizá-lo normalmente com DUMP de 19_04 pela USB (pois com cabo RS-232 apresenta erro: SET STD MEMORY ERROR, no loader, quando conectado o cabo no deco, mesmo antes de ligá-lo).
O dump já configura todos os satélites e TP´s?

OBS: Já tentei todos os passos do KIT de Sobrevivência sem sucesso. Cabo testado ok. Começou a ficar assim no dia do último apagão.

Grato por qualquer ajuda.

[lucio santos]

meu az s800 sem comando na porta serial.

meu az s800 também parou depois de atualizar não reconhece mais a porta serial,já fiz de tudo que tem na net não consegui nenhum resultado.