naor, não fique preocupado, você não esta louco!
as sugestões são sempre as mesmas, ou seja, testa em mais de um computador, e se possivel, faça um teste de loopback da porta serial do pc. se passar nos testes de comunicação (loopback) e mesmo assim não funcionar a atualização, solicite que seu fornecedor teste o aparelho.
Eu passei pela mesma situação que você e o dongle foi substituído ontem, tudo floriu. Meu fornecedor disse que fui o primeiro com problemas... você é o segundo que sei, até agora. Por enquanto, um indice baixo de problemas com o aparelho.
boa sorte!
as sugestões são sempre as mesmas, ou seja, testa em mais de um computador, e se possivel, faça um teste de loopback da porta serial do pc. se passar nos testes de comunicação (loopback) e mesmo assim não funcionar a atualização, solicite que seu fornecedor teste o aparelho.
Eu passei pela mesma situação que você e o dongle foi substituído ontem, tudo floriu. Meu fornecedor disse que fui o primeiro com problemas... você é o segundo que sei, até agora. Por enquanto, um indice baixo de problemas com o aparelho.
boa sorte!
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